По-прежнему одной из самых проблематичных ситуаций, возникающих в сфере торговли, остается купля-продажа мобильных телефонов. Некоторые коммерческие организации, специализирующиеся на этом виде товара, пользуясь доверчивостью и невнимательностью потребителя, продают им порой совсем не то, на что рассчитывают покупатели, то есть телефоны, закупленные у физических лиц по договору комиссии без соответствующих документов, подтверждающих гарантию качества данного товара.
В порядке разъяснения и предупреждения в покупке качественного товара, хотелось бы обратить внимание покупателей на следующие моменты: при входе в торговый объект, реализующий данную продукцию, в первую очередь следует обратить внимание на стенды (витрины), на которых представлены мобильные телефоны. На них имеются надписи: "комиссионный товар" или "по договору комиссии". Кроме того, на ценниках мелким шрифтом стоит надпись: "по ДК". А это значит, что приобретенный Вами совершенно новый мобильный телефон не подлежит обязательной сертификации, обмену или возврату согласно Правил комиссионной торговли непродовольственных товаров. Следует также внимательно читать гарантийный талон, предоставляемый продавцом, на котором покупатель ставит свою подпись. В данном талоне одним из пунктов указывается, что товар приобретен по договору комиссии, тем самым продавец снимает с себя ответственность за качество проданного товара. Давая год гарантии и проводя "сервисные ремонты" в конечном итоге продавец некачественный телефон не отремонтирует, не обменяет и не примет на возврат, не нарушая при этом действующее законодательство.
Напрашивается вопрос, где и как купить качественный телефон? В тех же торговых объектах, где на указанный товар нет ссылки на комиссионную торговлю и имеются сертификаты, подтверждающие качество. Как правило, цены на эти телефоны будут на порядок выше.
Аналогичная ситуация имеет место на территории всей Республики, поэтому в настоящее время рассматривается вопрос о запрете торговли мобильными телефонами по договору комиссии.
Отдел торговли и услуг
Новополоцкого горисполкома.
* * *
В комитете Госконроля:
О СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ
Проведенные в текущем году проверки показали, что меры, принятые на указанном сегменте рынка, оказались недостаточными, нелегальный оборот сотовых телефонов на территории республики не искоренен. Основным каналом поступления в Республику Беларусь "серых" сотовых телефонов является перемещение их через государственную границу физическими лицами. Например, в ходе контрольных мероприятий установлено, что двумя жителями Брестской области в 2006-2007 гг. приобретались в Польше сотовые телефоны, которые перемещались ими через границу Республики Беларусь с целью реализации. В результате ими получен доход в сумме 862 млн. руб. Деятельность этих граждан пресечена, им предъявлено обвинение в совершении преступления, предусмотренного частью 3 статьи 228 и частью 2 статьи 233 Уголовного кодекса Республики Беларусь.
Проверки показали, что наиболее распространенным способом реализации мобильных телефонов является размещение физическими лицами объявлений в средствах массовой информации. Так, при анализе объявлений, опубликованных в печатных СМИ г. Витебска, установлено, что большинство таких объявлений размещено 10-12 физическими лицами с указанием контактных телефонов. В Гродненской области в печатных СМИ на один номер телефона размещается до 30 объявлений о продаже сотовых телефонов. К тому же рекламодатели, номера телефонов которых указаны в объявлениях, отрицают свою причастность к этим объявлениям, так как (по их объяснениям) номера телефонов зарегистрированы ими по просьбе незнакомых людей, которым отданы СИМ-карты.
В ходе проверок комиссионной торговли сотовыми телефонами установлены многочисленные негативные факты, их продажа осуществляется с нарушением требований Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Совета Министров от 01.06.2007 № 744 (далее – Правила комиссионной торговли), в частности, продажа осуществлялась в торговых объектах, не имеющих торгового зала или там, где отсутствуют специализированные секции (отделы) магазинов; договоры комиссии не имеют номера, что не позволяет вести учет всех комитентов и отслеживать периодичность сдачи ими товаров на комиссию; прием на комиссию и реализация сотовых телефонов ведется без оформления товарных ярлыков или с нарушением порядка их оформления; в договорах комиссии не указывается идентификационный номер сотового телефона.
Установлено также, что индивидуальные предприниматели реализовывали сотовые телефоны без документов, подтверждающих их приобретение и удостоверяющих качество и безопасность этих товаров.
Кроме того, в нарушение Правил торговли на рынках Республики Беларусь, утвержденных постановлением Совета Министров от 12.12.2003 №1623, имеют место случаи реализации сотовых телефонов путем демонстрации покупателям изображений (фотографий) этих товаров. Субъектами предпринимательской деятельности осуществлялась также реализация сотовых телефонов, не маркированных контрольными (идентификационными) знаками.
На основании вышеизложенного Комитет госконтроля предложил Совету Министров принять дополнительные меры по упорядочению оборота сотовых телефонов в республике.
Министерству внутренних дел, Министерству торговли, местным исполнительным органам власти поручено принять меры по безусловному выполнению органами управления рынками, а также субъектами предпринимательской деятельности Правил торговли на рынках Республики Беларусь в части установленного запрета на продажу сотовых телефонов.
