Город не имеет ограничений по обеспеченности производственных и социальных объектов электрической и тепловой энергией, имеет развитую транспортную инфраструктуру.
Протяженность улично-дорожной сети составляет 86,5 км, из них 81,8 км – с усовершенствованным покрытием, или 94,6 процента от общей протяженности.
Жилищно-коммунальное хозяйство города представлено Новополоцким КУП ”ЖРЭО“, филиалом ”Новополоцкводоканал“ УП ”Витебскоблводоканал“, основной целью деятельности которых является создание благоприятных условий для жизни населения города и максимальное удовлетворение его потребностей в жилищно-коммунальных услугах, а также УП ”Биомехзавод бытовых ресурсов“, основной вид деятельности которого сбор и вывоз ТКО, сортировка твердых бытовых отходов с целью извлечения вторичных материальных ресурсов.
Транспортное обслуживание населения осуществляют 2 предприятия пассажирского транспорта и порядка 40 частных транспортных предприятий и индивидуальных предпринимателей.
Система образования города включает 31 учреждение дошкольного образования, 14 учреждений общего среднего образования, 1 учреждение специального образования, 2 учреждения дополнительного образования детей и молодежи, 1 социально-педагогический центр, 3 учреждения среднего специального образования, 1 – высшего.
Обеспеченность детей дошкольного возраста местами в учреждениях дошкольного образования составляет 82,3 процента. Охват детей 5-летнего возраста подготовкой к школе – 100 процентов.
Охват специальным образованием и коррекционно-педагогической помощью в городе составляет 100 процентов.
Безбарьерная среда частично организована в 44 учреждениях образования. В средней школе № 8 города Новополоцка для детей
с ограниченными физическими возможностями построен лифт.
Сеть учреждений здравоохранения города включает Новополоцкую центральную городскую больницу и больницу сестринского ухода, родильный дом, 2 поликлиники, детскую и стоматологическую поликлиники, кожно-венерологический, психоневрологический и противотуберкулезный диспансеры, станцию скорой медицинской помощи и переливания крови, Боровухскую амбулаторию врача общей практики.
В целях обеспечения социального обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в городе Новополоцке функционирует Новополоцкий ТЦСОН.
Для организации физкультурно-оздоровительной работы в городе функционируют: Новополоцкое государственное училище олимпийского резерва, 7 специализированных детско-юношеских школ олимпийского резерва, физкультурно-спортивный клуб г.Новополоцка, 3 спортивных игровых клуба, 319 спортивных объектов, ледовый дворец, стадион ”Атлант“ на 4 522 места, 5 плавательных бассейнов, 2 воднолыжные базы.
Торговое обслуживание населения обеспечивают 15 торговых центров, 426 магазинов, 3 рынка, 151 объекта общественного питания,
в том числе 4 ресторанов.
Услуги по проживанию предлагают гостиницы: ”Беларусь“, ”Нафтан“, ”Дружба“, ”Бизнес-центр“.
Сфера культуры города представлена Центром культуры города Новополоцка, Дворцом культуры ОАО ”Нафтан“, музеем истории и культуры города Новополоцка, центром ремесел и традиционной культуры, централизованной библиотечной системой, 2 школами искусств, детской художественной школой, кинотеатром ”Минск“, парком культуры и отдыха.
Имеющаяся сеть учреждений образования, здравоохранения, культуры и торговли соответствует потребностям населения города Новополоцка.