Отдел торговли и услуг

Свинцицкая Людмила ВитальевнаАдрес: г.Новополоцк, ул. Молодежная,74.

Начальник отделаСвинцицкая Людмила Витальевна, каб. 205, тел. 50-32-22.

График личного приёма посетителей 

Главный специалист отделаТерещенко Елена Вячеславовна, каб. 201, тел. 50-32-23 (продовольственные товары, общественное питание, согласование проведения ярмарок, выдача разрешения на создание рынка, согласование схемы рынка). Приемные дни: вт., чт. с 08.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Главный специалист отдела, уполномоченный по защите прав потребителей на территории г.НовополоцкаБашун Анастасия Юрьевна, каб. 202, тел. 50-32-31 (Торговый реестр, Реестр бытовых услуг, непродовольственные товары, бытовые услуги, рекламная деятельность, лицензирование, защита прав потребителей). Приемные дни: вт., чт. с 08.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Положение об отделе торговли и услуг

Информация о наименовании и режиме работы вышестоящей структуры


Перечень административных процедур,
выполняемых отделом торговли и услуг Новополоцкого горисполкома в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 февраля 2012г. №156 «Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009г. №193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь»

№ административной процедуры по Перечню

Наименование административной процедуры

ТОРГОВЛЯ, ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ, БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ, ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

9.6

Согласование режима работы розничного торгового объекта, объекта общественного питания, объекта бытового обслуживания, торгового центра, рынка после 23.00 и до 7.00

9.9

Согласование схемы рынка

9.10

Включение сведений в Торговый реестр Республики Беларусь, внесение изменений в сведения, ранее включенные в данный реестр в данный реестр, исключение сведений из него

9.21

Согласование проведения ярмарки

9.22

Включение сведений в реестр бытовых услуг с выдачей свидетельства о включении в реестр бытовых услуг, выдача дубликата свидетельства о включении в реестр бытовых услуг, внесение изменений и (или) дополнений в сведения, внесенные в реестр бытовых услуг, исключение сведений из реестра бытовых услуг


✔️ ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (подробно – в формате PDF)



Нормативные документы (для ознакомления и скачивания):

Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 №935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей»

Указ Президента Республики Беларусь от 22.09.2017 №345 «О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания»

Указ Президента Республики Беларусь от 01.09.2010г. №450 «О лицензировании отдельных видов деятельности»

Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 27.06.2017 №28 «О перечнях товаров и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства торговли Республики Беларусь»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь 22 июля 2014г. №703 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания и Положения о порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров, ассортиментного перечня продукции общественного питания»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. №1164 «Об утверждении критериев отнесения объектов к числу подлежащих обязательному оборудованию средствами системы видеонаблюдения за состоянием общественной безопасности»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 2 декабря 2014г. №1124 «Об утверждении перечня товаров, утративших потребительские свойства, и отходов упаковки, сбор от физических лиц которых должны обеспечивать организации, осуществляющие розничную торговлю, и Положения о порядке сбора от физических лиц организациями, осуществляющими розничную торговлю, товаров, утративших потребительские свойства, и отходов упаковки в местах их реализации (ремонта, технического обслуживания)»


Перечни документов. образцы заявлений и бланков:

ТОРГОВЫЙ РЕЕСТР: НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВКЛЮЧЕНИЕ. КОНТАКТЫ. ПУБЛИКАЦИЯ СВЕДЕНИЙ. ВОПРОС-ОТВЕТ. ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ СВЕДЕНИЙ

РЕЕСТР БЫТОВЫХ УСЛУГ: НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВКЛЮЧЕНИЕ. КОНТАКТЫ. ПУБЛИКАЦИЯ СВЕДЕНИЙ. ВОПРОС-ОТВЕТ. ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ


Информация отдела:

 

Методические рекомендации об осуществлении торговли, общественного питания на территории сельской местности и в малых городских поселениях в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 22 сентября 2017г. №345 «О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания», Декретом Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017г. №7 «О развитии предпринимательства»

Перечень мест размещения нестационарных торговых объектов на территории города Новополоцка (утв. решением Новополоцкого горисполкома от 29.01.2021 №57)

Перечень мест размещения нестационарных объектов общественного питания на территории города Новополоцка (утв. решением Новополоцкого горисполкома от 29.01.2021 №57)

Перечень основных производителей и импортеров упаковочной продукции и одноразовой посуды из бумаги

Перечень предприятий торговли, которые в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 02.12.2014 №1124 осуществляют сбор от физических лиц товаров, утративших потребительские свойства, и отходов упаковки (по состоянию на 27 ноября 2019г.)

Перечень организаций, обеспечивающих удаление крупногабаритного, среднегабаритного и мелкогабаритного электрического и электронного оборудования, ламп газоразрядных ртутьсодержащих, элементов питания (батареек), утративших потребительские свойства, а также организациях, обеспечивающих хранение и передачу для обезвреживания и (или) использования за пределами Республики Беларусь элементов питания (батареек), утративших потребительские свойства в г.Новополоцке"

Перечень субъектов хозяйствования, оказывающих прием заказов и оказание услуг на дому, доставку товаров и продукции общественного питания в Новополоцке NEW

Сведения о лицензиях, выданных Новополоцким городским исполнительным комитетом


НЕБЕЗОПАСНАЯ ПРОДУКЦИЯ: ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ


Перечень базовых оптовых организаций, осуществляющих прямые поставки иностранных товаров из-за пределов республики для обеспечения ими индивидуальных предпринимателей и юридических лиц

БИЗНЕС-КАТАЛОГ Белорусского государственного концерна по производству и реализации товаров легкой промышленности «БЕЛЛЕГПРОМ»

Информация об условиях и стоимости предоставления банками платежных терминалов организациям торговли (сервиса) на 01.01.2021 NEW

Вниманию субъектов торговли, субъектов общественного питания, реализующих табачные изделия! Рекомендации по реализации

Вниманию субъектов торговли, осуществляющих деятельность в интернет-магазинах!

Методические рекомендации по устройству на территории городской застройки летних (сезонных) кафе, прилегающих к историко-культурным ценностям


ВНИМАНИЮ СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ:

ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ГОТОВНОСТИ К РАБОТЕ С БИОМЕТРИЧЕСКИМИ ДОКУМЕНТАМИ. 16 марта 2021 года Президентом Республики Беларусь подписан Указ «О биометрических документах» №107, в соответствии с которым с 1 сентября 2021 года в Республике Беларусь начнется выдача биометрических документов. Для проверки подлинности биометрических документов, а также получения сведений о гражданине, недостающих на ID-карте (место регистрации), требуется специализированное устройство – считыватель идентификационных карт.

Подробную информацию о внедрении биометрических документов и считывателях идентификационных карт можно получить на сайте Министерства связи и информатизации Республики Беларусь.

Обращаем внимание, что для работы и использования ID-карты для организации электронных бизнес-процессов, при заключении договоров (в том числе гражданско-правовых, трудовых), при осуществлении административных процедур (в том числе в отношении своих работников) необходимо специальное устройство – считыватель ID-карт.

В этой связи, информируем Вас о необходимости проведения соответствующих подготовительных мероприятий (приобретения считывателей идентификационных карт, подключение к единому порталу электронных услуг).

О ВРЕМЕННЫХ МЕРАХ ПО СТАБИЛИЗАЦИИ ЦЕН НА СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫЕ ТОВАРЫ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ. Отдел торговли и услуг Новополоцкого городского исполнительного комитета обращает внимание, что с 24.02.2021 вступило в силу постановление Совета Министров Республики Беларусь №100 от 23.02.2021 «О временных мерах по стабилизации цен на социально значимые товары первой необходимости». С 1 марта 2021 года изменение цен на социально значимые товары первой необходимости не может превышать 0,2 процента в месяц к цене на эти товары, сложившейся на последний день предыдущего месяца, или к цене на товар той же разновидности и расфасовки, если в последний день предыдущего месяца какой-либо социально значимый товар первой необходимости не реализовывался.

На официальном сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь www.mart.gov.by в разделе «Рекламная деятельность > Вопросы-ответы > О размещении наружной рекламы» размещены РАЗЪЯСНЕНИЯ НОРМ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАЗМЕЩЕНИЯ СРЕДСТВ НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2007г. №1497 (ред. от 13.01.2017) «О реализации Закона Республики Беларусь «О рекламе», в том числе разъяснения «О рекламных конструкциях, размещаемых без оформления разрешения», «Необходимо ли получать разрешение (оформлять паспорт) местного исполнительного и распорядительного органа для размещения вывески на торговом объекте или объекте обслуживания? Может ли быть несколько вывесок на одном здании? Может ли быть вывеска в виде электронного табло?»

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 1 декабря 2015г. №478 «О развитии цифровых банковских технологий» юридические лица и индивидуальные предприниматели, состоящие в договорных отношениях с банками и (или) юридическими лицами по приему от физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, в свой адрес платежи за услуги, в том числе в связи с осуществлением торговли по образцам через интернет-магазин, обязаны обеспечить с 1 января 2017г. возможность приема таких платежей посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (далее – АИС «Расчет»). Подробная информация о системе ЕРИП, АИС «Расчет», порядке подключения, образцы документов для включения и инструкции по их заполнению, контактная информация по организационным и техническим вопросам размещены в глобальной компьютерной сети Интернет на сайте raschet.by.

В целях оперативной и эффективной реализации требований постановления Совета Министров Республики Беларусь от 02.12.2014 года №1124 доводим до сведения организаций, осуществляющих розничную торговлю сложно-бытовой техникой, что Унитарное предприятие «Полоцк ВТИ», расположенное по адресу: г.Полоцк, ул.Нижне-Покровская, д.40, тел. 8 (0214) 42-35-29; г.Витебск, ул.Герцена, 10-1, тел.8 (0212) 35-83-44, осуществляет сбор товаров, утративших потребительские свойства, а именно крупногабаритного, среднегабаритного и мелкогабаритного электрического и электронного оборудования с целью обезвреживания и (или) переработки.

На используемое субъектами хозяйствования кассовое оборудование (КСА и билетопечатающие машины) не позднее установленных законодательством сроков должно быть установлено средство контроля налоговых органов (СКНО). Далее ...

О подключении кассового оборудования к СККО

К сведению субъектов хозяйствования, оказывающих бытовые услуги! Об обязанности использования кассового оборудования и платежных терминалов

(Постановление Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь 29 ноября 2019 г. № 819/16 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 924/16»)


Защита прав потребителей:

Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей определены статьей 43 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002г. № 90-З «О защите прав потребителей».

В целях защиты прав потребителей местные исполнительные и распорядительные органы:

рассматривают обращения потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц;

организовывают разъяснение законодательства и консультируют население по вопросам защиты прав потребителей;

при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды незамедлительно извещают об этом республиканские органы государственного управления (их территориальные органы) в соответствии с их компетенцией;

направляют предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;

при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направляют предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;

направляют материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных настоящим Законом прав потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;

обращаются в суд с иском о защите прав потребителя;

осуществляют иные функции по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.

Уполномоченный по защите прав Новополоцкого городского исполнительного комитета – главный специалист отдела торговли и услуг Башун Анастасия Юрьевна, г.Новополоцк, ул.Молодежная, д. 74, каб.202, тел. 50-32-31.

• Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров - PDF I DOC

Памятка потребителю - общая информация - PDF I DOC

• Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги - PDF I DOC

• Особенности осуществления покупок в интернет-магазине - PDF I DOC
• Права потребителей при приобретении мобильных телефонов - PDF I DOC
• Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР - PDF I DOC

Вниманию потребителей! Как избежать обмана при покупке товаров в соцсетях


Нормативные правовые акты:

Закон Республики Беларусь от 9 января 2002г. № 90-З «О защите прав потребителей»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 декабря 2018г. №935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января 2009г. №26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей»

Последнее изменение 01.09.2021
Интернет-ресурсы